Trong quá trình kinh doanh, khuyến mại là công cụ quen thuộc để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, không phải chương trình nào cũng có thể triển khai “ngay và luôn”. Theo quy định pháp luật hiện hành, doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký chương trình khuyến mại trước khi áp dụng, tùy từng hình thức cụ thể.
Các quy định này được ban hành theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP của Chính phủ và được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 128/2024/NĐ-CP, áp dụng cho các chương trình khuyến mại từ năm 2025 trở đi.
Tham khảo mẫu tờ khai 01 về thông báo thực hiện khuyến mãi cho doanh nghiệp tại link này
1. PHÂN BIỆT: THÔNG BÁO VÀ ĐĂNG KÝ KHUYẾN MẠI
Đây là điểm doanh nghiệp thường nhầm lẫn nhất.
Trường hợp phải THÔNG BÁO khuyến mại
Doanh nghiệp phải thực hiện thủ tục thông báo khi tổ chức các chương trình như:
- Tặng quà thông qua phiếu dự thi, thẻ cào, bốc thăm đi kèm việc mua hàng.
- Chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, đổi quà theo doanh số hoặc số lần mua.
Thời hạn thông báo:
Chậm nhất 03 ngày làm việc trước khi chương trình bắt đầu.
Lưu ý quan trọng:
Một số trường hợp được miễn thông báo, ví dụ:
- Tổng giá trị quà tặng của chương trình không vượt quá 100 triệu đồng.
- Chương trình khuyến mại được thực hiện toàn bộ trên sàn thương mại điện tử.
Trường hợp phải ĐĂNG KÝ khuyến mại
Doanh nghiệp bắt buộc phải đăng ký khi:
- Chương trình có yếu tố may rủi, người trúng thưởng phụ thuộc vào kết quả quay số, bốc thăm, random.
- Khuyến mại được thực hiện thông qua internet, ứng dụng, phần mềm, QR code, tin nhắn điện tử để xác định trúng thưởng.
Thời hạn xử lý hồ sơ:
Trong vòng 05 ngày làm việc, cơ quan quản lý sẽ phản hồi chấp thuận hoặc yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ.
Lưu ý thực tế:
Chương trình chưa được xác nhận hợp lệ thì chưa được phép triển khai, kể cả đã truyền thông hoặc quảng cáo.
2. HỒ SƠ CƠ BẢN DOANH NGHIỆP CẦN CHUẨN BỊ
Hồ sơ thông báo khuyến mại:
- Văn bản thông báo thực hiện khuyến mại theo Mẫu ban hành kèm Nghị định 128/2024/NĐ-CP
- Văn bản ủy quyền (nếu không phải người đại diện pháp luật trực tiếp thực hiện)
Hồ sơ đăng ký khuyến mại:
- Văn bản đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại
- Thể lệ chương trình khuyến mại (quy định rõ điều kiện tham gia, giải thưởng, cách xác định trúng thưởng)
- Mẫu hoặc mô tả bằng chứng xác định trúng thưởng
- Giấy đăng ký kinh doanh (trong một số trường hợp cơ quan quản lý yêu cầu)
3. VÍ DỤ THỰC TẾ DOANH NGHIỆP DỄ GẶP
Ví dụ 1:
Doanh nghiệp tặng voucher giảm giá cho khách hàng thân thiết khi đạt mốc doanh thu nhất định → Thông báo khuyến mại.
Ví dụ 2:
Chương trình “Mua hàng – quét QR – quay số trúng iPad” → Bắt buộc đăng ký khuyến mại, vì có yếu tố may rủi và sử dụng nền tảng điện tử.
Ví dụ 3:
Khuyến mại nhỏ lẻ, quà tặng tổng giá trị dưới 100 triệu đồng → Có thể được miễn thủ tục, nhưng vẫn cần lưu hồ sơ nội bộ để giải trình khi cần.
4. RỦI RO NẾU DOANH NGHIỆP KHÔNG LÀM ĐÚNG
- Bị xử phạt vi phạm hành chính về thương mại
- Bị buộc dừng hoặc hủy chương trình khuyến mại
- Ảnh hưởng uy tín thương hiệu và quyền lợi khách hàng
- Khả năng bị loại trừ chi phí khi quyết toán thuế
5. SGCA KHUYẾN NGHỊ
Doanh nghiệp nên:
- Rà soát hình thức khuyến mại ngay từ khâu lên ý tưởng
- Phân loại đúng: thông báo hay đăng ký
- Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ trước khi truyền thông chương trình
Công ty SGCA sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc tư vấn – soạn hồ sơ – rà soát thể lệ khuyến mại, giúp chương trình triển khai đúng luật – đúng tiến độ – hạn chế rủi ro.